1. Información que Recopilamos

En xenolivorah recopilamos información personal cuando te registras en nuestros servicios de educación financiera, participas en nuestros cursos sobre servicios bancarios, o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y datos relacionados con tu experiencia en servicios financieros.

• Datos de identificación personal proporcionados voluntariamente durante el registro
• Información de contacto necesaria para comunicaciones educativas
• Datos de progreso académico en nuestros programas formativos
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

2. Uso de la Información Personal

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios educativos de calidad en el ámbito financiero y bancario. Esto incluye el envío de materiales de estudio, comunicaciones sobre el progreso de tus cursos, y actualizaciones relevantes sobre nuevos programas formativos que puedan interesarte.

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito para recibir comunicaciones educativas
• Ejecución de contrato para la prestación de servicios formativos
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de xenolivorah, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, y solicitar la portabilidad de tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento y revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: puedes recibir tus datos en formato estructurado

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos y mantenemos servidores seguros con acceso restringido.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del programa formativo y tres años adicionales para propósitos académicos.

7. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios formativos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

10. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.